> >

استبيان عن طريق الموقع الالكتروني

طباعة
PDF


شركة معيار تقدم لكم استبيانات رضا العملاء والزبائن عن طريق الموقع الالكتروني، والتي صممت خصيصا لتلبية متطلباتهم.

هناك منافسة عالمية شديدة في مختلف القطاعات في عالم التجارة والأعمال اليوم، ، فلقد أتاح ظهور الانترنت للمستهلكين دخول واسع ومباشر للحصول على ثروة هائلة من معرفة المنتج، وعلى هذا النحو، أصبح هناك قوة شرائية عالية.

ان تغذية المستهلك الراجعة او تصنيف الزبون على حسب المنتج او الخدمة التي يريدها متوفر بسرعة على شبكة الانترنت العالمية، وغالبا ما تدمج بمعلومات ثابتة عن المنتج او الخدمة المقدمة لتشكل أساسا في اتخاذ القرار بالشراء. ويعتبر استعراض اراء وتقديرات الناس هي مراجع ذات قيمة مهمة، وتبعا لذلك فإن غالبا ما يتخذ نسبة هائلة من المستهلكين قرارا بالشراء والالتزام.

في اغلب الأحيان، رضا العميل او الزبون هو العامل الأساسي في تكبير البيعة، فكلما زاد رضاه، زاد من عودة المستهلك لشراء كميات إضافية او التوصية لصديق، لذلك عليكم أولا الاهتمام بإرضاء العملاء وجعلهم على رأس قائمة أولوياتكم. فان تكلفة عودة عميل او زبون تكون اقل من كسبه.